Informativa sulle spedizioni

  1. Tempi di preparazione dell’ordine
    Gli ordini vengono preparati entro 2-5 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
    Gli ordini effettuati nei giorni festivi o nel weekend verranno elaborati a partire dal primo giorno lavorativo utile.

  2. Tempi di consegna
    La consegna avviene generalmente entro 24-72 ore dalla spedizione, salvo ritardi non imputabili al venditore.
    I tempi possono variare in base alla destinazione e al periodo dell’anno.

  3. Costi di spedizione
    I costi di spedizione vengono calcolati al momento del checkout e visualizzati prima della conferma dell’ordine.
    Eventuali promozioni con spedizione gratuita saranno chiaramente indicate sul sito.

  4. Corriere
    Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso nazionale.
    Il cliente riceverà un’email con il numero di tracciamento non appena l’ordine sarà spedito.

  5. Imballaggio
    I prodotti alimentari, inclusi quelli in vasetto di vetro, vengono accuratamente imballati per garantire la massima protezione durante il trasporto.

  6. Responsabilità alla consegna
    Si invita il cliente a verificare l’integrità del pacco al momento della consegna.
    In caso di pacco visibilmente danneggiato, si consiglia di accettare con riserva o rifiutare la consegna e contattarci entro 48 ore inviando foto del pacco e del prodotto.

  7. Indirizzo errato o mancata consegna
    È responsabilità del cliente fornire un indirizzo corretto e completo.
    In caso di mancata consegna per indirizzo errato o assenza del destinatario, eventuali costi di spedizione aggiuntivi saranno a carico del cliente.